Sistemas de Seguridad Para el Hogar

En España, cada año, el 2% de los hogares son víctimas de robo o intento de robo. Por lo que es importante evitar que seamos víctimas de este delito, la instalación de un dispositivo de seguridad en casa (kit de alarma conectada, cámara, vigilancia remota) es capaz de disuadir la intrusión disminuyendo el riesgo. Por esto es necesario elegir el sistema de seguridad correcto para nuestro hogar.

EN RESUMEN

  • La mayoría de las alarmas domésticas disponibles en el mercado pueden ser instaladas por ti mismo.
  • Algunos sistemas de monitoreo son capaces de controlar instalaciones completas de automatización de casas.
  • Es mejor recurrir a marcas reconocidas (Somfy, Diagral, Delta Dore, Bosch, Enki) las cuales cuentan con un buen servicio posventa.
  • El principal beneficio de una empresa de vigilancia remota permite delegar la gestión de las alertas. Pero el servicio representa un importe mensual considerable.

Productos y sistemas de seguridad para el hogar


¿Cuáles son los diferentes sistemas de seguridad para proteger tu hogar?

Una alarma se compone de varios elementos.

La unidad de control o centralita

Es el corazón del sistema. Se conecta a los sensores y en caso de alerta, genera una serie de acciones: encender las sirenas interiores y exteriores, activar la grabación de la cámara, enviar un mensaje al propietario o a una empresa de vigilancia remota, etc.

Sensores de apertura para la protección del perímetro de la vivienda

En caso de una apertura, notificarán al centro de control. Es mejor tener al menos uno para cada puerta y ventana de fácil acceso. Algunos fabricantes ofrecen sensores de vibración que detectaran cualquier intento de abrir la puerta. Su alcance debe ser suficientemente grande, especialmente si la vivienda es espaciosa.

Uno o más detectores de movimiento (protección volumétrica)

Para ser colocados en áreas de alto tráfico.

Un sistema para activar y desactivar la alarma

Puede ser un control remoto, un teclado o una placa. Casi todas las alarmas pueden ser controladas a distancia a través de una aplicación de teléfono inteligente.

Una sirena interior

Su propósito es aturdir con el ruido a un ladrón que ha logrado entrar en la vivienda.

Una sirena exterior

Debe ser lo suficientemente potente para alertar al vecindario y equipado con un flash de luz para facilitar la localización para las autoridades.

Una o más cámaras

No son indispensables, pero sí muy recomendables, ya que permiten al propietario ver en directo lo que ocurre en su casa y ver a distancia las imágenes tomadas en el momento de la intrusión. Son muy útiles para “eliminar las dudas”.


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¿Puedo instalar una alarma yo mismo?

Aunque algunos modelos que se venden en las tiendas requieren algún conocimiento técnico o informático, la mayoría de las alarmas son fáciles de instalar por uno mismo. Tengan cuidado, algunos de ellos requieren una computadora. Olvídese de los modelos con cable, que sin duda requieren menos mantenimiento (no hay que cambiar las baterías, por ejemplo) y no están sujetos a las interferencias de sus ondas, pero cuya instalación debe pensarse tan pronto como se construya la casa.

¿Dónde comprar una alarma?

Las alarmas se venden en paquetes, principalmente en tiendas de bricolaje, supermercados especializados (Darty, Baker…) y en Internet. Atención: siendo el contenido de los paquetes muy variable, no es raro tener que completar el equipo. Por lo tanto, es mejor averiguar sobre los accesorios adicionales disponibles y sus precios. Si hay muchos fabricantes que ofrecen kits de alarma conectados (Somfy, Diagral, Delta Dore, Bosch, Enki y muchos otros), es mejor optar por una marca reconocida que no es probable que desaparezca de la noche a la mañana, lo que le impediría mejorar su instalación más adelante. Tenga en cuenta que algunos fabricantes ofrecen un servicio de instalación. Por fin es posible recurrir a una empresa especializada que se encargará de suministrar el equipo, instalarlo y a veces incluso mantenerlo. Como los precios y servicios varían mucho, no dude en comparar.

¿Cuáles son los principales criterios que se deben tener en cuenta antes de comprar una alarma?

Facilidad de uso

Activar, desactivar, ver el flujo de video en vivo, hacer ajustes básicos… Usar una alarma diariamente no suele ser un problema. Sin embargo, otras acciones pueden ser un poco más complicadas, como el acceso a las imágenes grabadas por las cámaras. Aparte de eso, las alarmas no requieren ningún mantenimiento especial, aparte del cambio ocasional de baterías accesorias.

Rendimiento de la cámara

Las imágenes tomadas por las cámaras utilizadas en los sistemas de protección rara vez son de alta calidad. Si bien suelen ser suficientes para confirmar una intrusión, no se puede confiar en ellos para identificar a un ladrón. Más importante que la resolución, asegúrese de que estén equipados con un sensor de infrarrojos para filmar en la oscuridad y que su ángulo de visión sea lo suficientemente amplio. Algunos están equipados con un obturador para obstruir la lente (modo “privado”). Esto es tranquilizador, incluso si el riesgo de piratería del flujo de vídeo es muy bajo. Es mejor si se puede activar a distancia. Por último, compruebe si las imágenes grabadas se almacenan en los servidores del fabricante o en una tarjeta SD. En el primer caso, podrá acceder a ellos aunque el ladrón se lleve la cámara, pero la resolución puede ser menor.

Conectividad

La mayoría de las alarmas están conectadas a la caja y transmiten alertas a través de Internet. Por lo tanto, es mejor asegurarse de que otro sistema tome el control si la conexión se rompe, aunque solo sea para alertar al usuario de la existencia de un problema. Un módulo GSM, por ejemplo, permite al sistema enviar alertas a través de la red móvil. También permite al usuario controlar remotamente la alarma desde su teléfono, incluso cuando el usuario está en un área no cubierta por 4G. Sin embargo, un módulo GSM requiere la compra de una tarjeta SIM y la suscripción de un pequeño plan de datos. Algunas alarmas son capaces de enviar mensajes SMS a través de los servidores del fabricante (por lo tanto sin un paquete dedicado). El servicio es más limitado, pero sin costo adicional. Las centrales eléctricas funcionan con baterías o están equipadas con una batería de reserva recargable que les permite seguir funcionando durante varias horas en caso de un corte de energía. Por último, es mejor asegurarse de que los sensores estén equipados con un sistema antidesgarro y que la cámara emita una alerta si se gira o si su lente está obstruida.

El acceso a la automatización del hogar

Los sistemas de protección actuales apuntan cada vez más a estar en el centro de un sistema más amplio. Además de la protección contra el robo, la mayoría de ellas también evitan la presencia de humo, el riesgo de envenenamiento por monóxido de carbono o la fuga de agua. Algunos incluso son capaces de controlar las persianas y la iluminación. Para ello se necesita un equipo especial. Asegúrate de que son compatibles con la unidad de control.

¿Una suscripción a pagar?

Las alarmas que se venden en el comercio generalmente no requieren una suscripción. Por otro lado, es el usuario quien recibe las alertas, y le corresponde a él asegurarse de que la intrusión es real y, si es necesario, advertir a la policía. Algunas empresas ofrecen una opción de vigilancia a distancia cómoda y sin compromiso que permite confiar la recepción de alertas a especialistas durante un mes o más, por ejemplo, cuando se viaja.

Zonificación

La mayoría de las alarmas ofrecen un sistema de “zonificación” o “protección parcial” que permite poner en alerta solo una parte de los accesorios. De esta manera, puedes dejar la planta baja bajo vigilancia mientras duermes en el primer piso, o hacer que los contactores te avisen de cualquier intrusión incluso cuando estés en casa.

Teniendo en cuenta las mascotas

¿Tienes un perro o un gato en casa? Consigue un sistema que sea compatible con las mascotas. Esto evitará que reciba alertas o escuche la alarma que suena cada vez que su mascota pasa por el detector. Tengan cuidado, estos sistemas no son infalibles, especialmente con los animales grandes.

Certificación NF A2P

Esta norma asegura que el sistema de alarma proporciona una protección efectiva. No es obligatorio, pero un asegurador puede imponer la instalación de un sistema de protección NF A2P si el valor de la propiedad a asegurar es alto. En este caso, hay que tener cuidado de que el instalador también esté aprobado por la NF A2P.

¿Qué sentido tiene usar una empresa de vigilancia remota?

Verisure, EPS, IMA Protect: tres empresas se reparten la mayor parte del mercado de la vigilancia a distancia en Francia. A cambio de una suscripción mensual, suministran, instalan y, en la mayoría de los casos, mantienen el equipo y luego administran las alertas las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Tan pronto como se emite una alerta, un monitor remoto verifica la realidad de la intrusión escuchando y observando lo que sucede en la casa gracias a los micrófonos y cámaras instalados. Si se confirma la presencia de un individuo, se le pide un código que se supone que solo conocen los ocupantes. En el caso de un intento de robo probado, se alerta a las fuerzas del orden y, si la oferta lo prevé, se envía un agente al lugar de los hechos.

El equipo

Es difícil evaluar de antemano la calidad del material suministrado. Algunas empresas alquilan el equipo mientras que con otras te conviertes en el propietario. En este caso, podrá seguir utilizando su equipo después de la terminación del contrato, pero el equipo de vigilancia ya no participará. Es más, cualquier reparación será a su cargo. El alquiler de su equipo le permite limitar los costos de instalación y no tener que preocuparse por ninguna reparación o actualización.

Es bueno saberlo. El flujo de imágenes en vivo solo se activa cuando se emite una alerta. Esto significa que un monitor remoto no puede espiarte mientras estás en casa.

El costo

El importe de la suscripción varía en función de los accesorios proporcionados, los servicios incluidos y las opciones suscritas. Como resultado, es común pagar más que la tarifa anunciada en el material publicitario. No dude en pedir varios presupuestos, lea el contrato cuidadosamente (servicios incluidos, período de compromiso, etc.) y negocie. También ponte en contacto con tu banco o compañía de seguros. Algunos han hecho acuerdos con estas compañías y ofrecen tarifas atractivas o descuentos en la póliza de seguro si se contrata una póliza de seguro. Según una encuesta que realizamos en febrero de 2019, los consumidores pagan una media de 41 euros al mes para beneficiarse de los servicios de una empresa de vigilancia a distancia.

Compatibilidad con los asistentes de voz

Ahora es posible ordenar su alarma por voz. Solo tienes que asociarlo con un asistente vocal como Amazon Alexa, Google Home o Siri, presente en el Homepod o Apple TV (atención, no todos los modelos de alarma son compatibles con todos los asistentes!). Sin embargo, en el uso, el interés de tal dispositivo no es obvio. Por un lado, el número de acciones que se pueden realizar suele ser limitado. Por otro lado, la ergonomía no está ahí. Para desactivar la alarma, por ejemplo, es necesario hacer una solicitud a la central de alarma, y luego confirmar la solicitud mediante un código que solo el usuario conoce, para evitar que un ladrón desactive la alarma por sí mismo. Es más rápido sacar tu placa.

Videovigilancia: reglas a respetar

La instalación de cámaras en su casa no requiere ninguna declaración previa, pero requiere el cumplimiento de ciertas reglas:

Solo filma el interior de tu propiedad (habitaciones, jardín, camino de acceso privado). Está prohibido apuntar una cámara a la casa de un vecino o a la vía pública, incluso para vigilar su vehículo;
garantizar que las imágenes solo puedan ser vistas por personas autorizadas por el ocupante del local y tener cuidado de no invadir la privacidad de las personas filmadas (familiares, amigos o personas de paso);
De conformidad con el Código Laboral, informar a todo el personal que trabaja regularmente en el hogar (señora de la limpieza, personal médico, niñera, etc.) de la presencia de cámaras y su propósito. Puede ser necesaria una declaración cuando se graban imágenes.


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